Datenschutzerklärung
Aktualisiert am 21. November 2025
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
Wir sind Go-Transcribe Ltd, ein in England und Wales unter der Nummer 10519475 eingetragenes Unternehmen. Unser eingetragener Sitz befindet sich in Cunningham House, 19-21 Westfield Lane, Harrow, Middlesex HA3 9ED. Wir betreiben die Website www.go-transcribe.com (die „Website“) und bieten Dienstleistungen zur Transkription, Bearbeitung und zum Export von Audio- und Videodateien an (die „Services“).
Durch die Nutzung der Website oder der Services erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken an. Diese Richtlinie gilt weltweit und orientiert sich an den wichtigsten Datenschutzvorschriften, einschließlich UK GDPR, EU GDPR, CCPA/CPRA und anderen anwendbaren Gesetzen.
Welche Informationen wir erfassen
Wenn Sie unsere Website und Services nutzen, können wir folgende Kategorien von Informationen erfassen:
Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort und alle Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen.
Audio-, Video- und Transkriptdateien, die Sie bei der Nutzung unserer Services hochladen.
Nutzungsdaten einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, besuchter Seiten und Interaktionen mit der Website und den Services.
Technische Daten zu Leistung, Dateiverarbeitungszeiten und Systemdiagnosen.
Informationen, die freiwillig bereitgestellt werden, wenn Sie den Support kontaktieren oder mit uns kommunizieren.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die erfassten Informationen zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung, Betrieb und Aufrechterhaltung der Services.
Verbesserung der Leistung und Funktionalität der Services.
Beantwortung von Supportanfragen oder Nutzeranfragen.
Abwicklung von Zahlungen und Verhinderung betrügerischer Transaktionen.
Versand wichtiger Service-Updates, Sicherheitshinweise oder administrativer Mitteilungen.
Optionale Marketingkommunikation – nur soweit zulässig und stets mit dem Recht auf Widerspruch.
Wir verwenden Ihre Audiodateien, Transkripte oder personenbezogenen Daten nicht zum Trainieren von Machine-Learning-Modellen.
Speicherung und internationale Übermittlungen
Ihre Informationen können in Rechenzentren im Vereinigten Königreich, im EWR oder in anderen Rechtsordnungen mit angemessenem Datenschutzniveau verarbeitet oder gespeichert werden.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv bleibt. Sie können Ihre Dateien jederzeit löschen oder ihre Entfernung verlangen.
Zahlungsinformationen
Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht und haben keinen Zugriff darauf. Stripe kann begrenzte Zahlungsinformationen gemäß seiner Datenschutzerklärung speichern.
Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre Dateien oder personenbezogenen Daten nur in den folgenden Situationen an Dritte weiter:
An Dienstleister, die unsere Plattform unterstützen (z. B. Hosting, Analyse und Zahlungsabwicklung).
Wenn dies gesetzlich, behördlich oder aufgrund einer rechtlichen Anfrage erforderlich ist.
Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsübertragung.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Sicherheit
Wir verwenden Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und andere branchenübliche Maßnahmen, um Ihre Dateien und personenbezogenen Informationen zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln.
Bitte beachten Sie, dass keine Methode zur Übertragung von Informationen im Internet vollständig risikofrei ist. Sie übermitteln Daten nach eigenem Ermessen.
Cookies und Analysen
Wir verwenden Cookies, Analysetools und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu verstehen und unsere Website und Services zu verbessern. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.
Google reCAPTCHA wird verwendet, um Formulare auf dieser Website zu schützen. Für Nutzer gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort können Sie unter anderem folgende Rechte haben:
Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer Daten auf Anfrage.
Widerspruch gegen Marketingkommunikation.
Sie können jederzeit eine Anfrage stellen, indem Sie uns unter info@go-transcribe.com kontaktieren.
Links zu Drittanbietern
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Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das aktualisierte Datum wird stets oben auf der Seite angezeigt.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu haben, wie Ihre Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@go-transcribe.com.
Aktualisiert am: 21. November 2025