Aktualisiert am 10. Juli 2025
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
Wir sind Go-Transcribe Ltd, ein in England und Wales unter der Nummer 10519475 eingetragenes Unternehmen. Unser eingetragener Sitz ist Cunningham House, 19-21 Westfield Lane, Harrow, Middlesex HA3 9ED. Wir betreiben die Website www.go-transcribe.com (die „Website") und bieten Audio- und Video-Transkriptions-, Bearbeitungs- und Exportdienste an (die „Dienste").
Durch die Nutzung der Website oder der Dienste erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken an. Diese Richtlinie gilt weltweit und entspricht wichtigen Datenschutzvorschriften, einschließlich der UK-DSGVO, EU-DSGVO, CCPA/CPRA und anderen anwendbaren Gesetzen.
Wir können die folgenden Kategorien von Informationen erheben, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen:
Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort und alle freiwillig bereitgestellten Informationen.
Audio-, Video- und Transkriptdateien, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste hochladen.
Nutzungsdaten einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website und den Diensten.
Technische Daten zu Leistung, Dateiverarbeitungszeiten und Systemdiagnose.
Informationen, die freiwillig bei der Kontaktaufnahme mit dem Support oder bei der Kommunikation mit uns bereitgestellt werden.
Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:
Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Dienste.
Verbesserung der Leistung und Funktionalität der Dienste.
Beantwortung von Support-Anfragen oder Benutzeranfragen.
Verarbeitung von Zahlungen und Verhinderung betrügerischer Transaktionen.
Versand wichtiger Service-Updates, Sicherheitshinweise oder administrativer Mitteilungen.
Optionale Marketing-Kommunikation, nur wo erlaubt und immer mit dem Recht zum Widerspruch.
Wir verwenden Ihre Audiodateien, Transkripte oder persönlichen Daten nicht zum Training von Machine-Learning-Modellen.
Ihre Informationen können in Rechenzentren in Großbritannien, dem EWR oder anderen Rechtsgebieten verarbeitet oder gespeichert werden, die angemessene Datenschutzstandards einhalten.
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können Ihre Dateien jederzeit löschen oder deren Entfernung beantragen.
Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern oder haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungskartendaten. Stripe kann eingeschränkte Zahlungsinformationen gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie speichern.
Wir geben Ihre Dateien oder persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Situationen:
Dienstleister, die unsere Plattform unterstützen (z.B. Hosting, Analysen, Zahlungsabwicklung).
Wenn dies durch Gesetz, Vorschrift oder rechtliche Anforderung erforderlich ist.
Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsübertragung.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wir verwenden Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und andere branchenübliche Maßnahmen, um Ihre Dateien und persönlichen Informationen zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln.
Bitte beachten Sie, dass keine Methode der Online-Übertragung von Informationen völlig risikofrei ist. Sie übermitteln Daten auf eigene Verantwortung.
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Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
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Löschung Ihrer Daten auf Anfrage.
Widerspruch gegen Marketing-Kommunikation.
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Aktualisiert am: 21. November 2025